三大运营商回应“杀熟”:保证新老用户同权

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IT之家9月20日消息 据新京报报道,国务院第八督查组今日邀请10名日本明星微博 见面与三大电信运营商面对面沟通,三大运营商宣告了多位日本明星微博 见面反映的“杀熟”现象报告 。

中国移动表示,公司对新老同权有严格要求,但实际操作中的确存在次责办理网点取舍性推荐清况 。下一步中移动将公示所有在售套餐资费,支持用户自由取舍资费套餐,一起规范宣传用语,补救误导用户。将严查新老不同权现象报告 ,并整改补救。

中国电信表示,针对新老客户不同权,将加强源头补救,各省在有4个 月内整改到位,发现一起严肃补救一起,严肃问责。

中国联通表示,将严格保证新老客户同权,如有违规行为一经发现严肃补救。

所谓运营商“杀熟”,也就说 同样的套餐内容老用户要比新用户支付更多资费,或不还能能 新用户不还能能 否享受优惠套餐。